سياسة الإرجاع واستبدال المنتجات

أولا : الاسترجاع

في حالة رغبة العميل في رد المنتجات المشتراة من الموقع تتم على النحو التالي بعد الشحن والإستلام دون فتح الطرد
يتم الرد بالطريق والمراحل التالية
الإتصال والتواصل معنا عبر صفحة الإتصال بنا لإبداء الرغبة والسبب في رد المنتجات بعد الاستلام فوراً.
يتم الإسترجاع من أقرب فرع إليكم ورد المبلغ وفقا لطريقة الدفع

ثانيا : الاستبدال

  بعد الاستلام والاستخدام وحدوث أعطال بعد 14 يوم من تاريخ الشراء :
يتم التعامل مع الأمر على وجهين على النحو التالي :
الوجه الأول : المنتجات بضمان الوكيل المعتمد : يتم التعامل بالمراحل والخطوات التالية :
يقوم العميل بالتواصل مباشرة مع الوكيل لإجراء الإصلاحات اللازمة.
فى حالة اقرار الوكيل بان الجهاز به عيب تصنيع يتم اخذ العميل من الوكيل نفسه ضمان البراند نفسه
تقرير بعيب التصنيع والاستبدال ويتم استبداله على الفور
ولمزيد من التفاصيل
التواصل معنا من خلال ارقامنا التالية

01276543434 – 01554594505 – 01066444677
او من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا على جميع المنصات الموضحه ايضا على الموقع
شكرا لاختياركم دريم

للوصول الى الفروع